Trocas e Devoluções

Verifique o pedido no momento da entrega e recuse caso haja avarias visíveis.
Registre qualquer defeito em até 7 dias após o recebimento.
Entre em contato conosco por e-mail ou WhatsApp, informando o número do pedido e evidências do defeito.
Analisaremos a solicitação em até 5 dias úteis.
Após aprovação, o novo envio será realizado em até 7 dias.
O frete para a troca é por nossa conta.
Envie o produto de volta com nota fiscal, manual, acessórios e na embalagem original da mesma forma que você o recebeu.
Caso o produto não esteja disponível, oferecemos um vale-compras, troca por outros itens ou reembolso.

Aceitamos devoluções em até 7 dias após o recebimento, com o produto e a embalagem intactos.
Entre em contato por e-mail ou WhatsApp, informando o número do pedido e o motivo da devolução.
Enviaremos um código de postagem para devolução via Correios, com frete por nossa conta.
Opções de devolução: reembolso total, cupom de desconto ou troca por itens do mesmo valor.